Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1. Základní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu je MMdrogerie, IČO: 06075631, DIČ: CZ9808285014, se sídlem Pod Novou horou 636, 687 65 Strání (dále jen „prodávající“). Kontaktní e-mail a telefon jsou uvedeny v zápatí webových stránek.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Podnikatelem (zejména velkoobchodní zákazník) je ten, kdo objednává v rámci své podnikatelské činnosti.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jakékoliv změně je aktualizovat. Přístup k účtu je zabezpečen heslem; kupující je povinen zachovávat jeho mlčenlivost.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) na e-mailovou adresu kupujícího.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Cenu lze uhradit zejména těmito způsoby:

• bezhotovostně platební kartou online,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
• dobírkou v hotovosti při převzetí zboží,
• u velkoobchodních (B2B) zákazníků platbou na fakturu se splatností 14 dnů.

U plateb předem je kupní cena splatná do okamžiku odeslání zboží; u platby na fakturu je splatnost 14 dnů ode dne vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak. Daňový doklad vystaví prodávající a zašle jej elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno způsobem zvoleným kupujícím v objednávce (přepravní služba, výdejní místo, případně osobní odběr). Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím dokončením; při překročení stanoveného limitu objednávky může být doprava zdarma.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující-spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být v této lhůtě prodávajícímu odesláno na kontaktní e-mail nebo adresu prodávajícího.

Zboží musí být vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení; kupující nese náklady na navrácení. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Podrobnosti upravuje Reklamační řád prodávajícího.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz). Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí.

9. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.